Corretores de seguros em Moçambique: Veja como escolher

Procurando um corretor de seguros em Moçambique?

Às vezes, na hora de contratar um seguro é muito provável que você tenha muitas dúvidas a respeito. Qual empresa escolher, que coberturas escolher, o preço… A melhor opção nestes casos é recorrer aos serviços de um corretor de seguros para nos aconselhar e tomar a melhor decisão.

Mas na hora de escolher um corretor de seguros, quais são os segredos para escolher a melhor opção? Leia nosso artigo com atenção para saber como escolher o melhor corretor de seguros em Moçambique. Confira!

Corretor de seguros o que é?

Basicamente, um corretor de seguros é um profissional especializado que atua como mediador junto às seguradoras e representa seus interesses como segurado.

Um bom corretor irá acompanhá-lo e assessorá-lo em todo o processo: decisão de contratação do seu seguro, dúvidas sobre coberturas, processamento de possíveis sinistros, renovações, cancelamentos, outros procedimentos, etc.

O que faz um corretor de seguros?

• Seleciona para você as melhores ofertas entre as principais seguradoras do mercado.
• Representá-lo como cliente perante as seguradoras.
• Aconselhá-lo de forma profissional, personalizada e independente.
• Processar suas possíveis reivindicações que representem seus interesses (e não os da empresa).
• Gestão das renovações das suas apólices.

Como escolher um bom corretor de seguros em Moçambique?

Você deve prestar bem atenção nestes 5 pontos na hora de escolher um corretor de seguros em Moçambique:

1- Identifique suas necessidades de seguro

O primeiro passo para escolher bons corretores de seguros em Moçambique é identificar claramente suas necessidades de seguro. Cada indivíduo ou empresa tem requisitos únicos que devem ser considerados ao selecionar uma apólice. Por exemplo, uma família com filhos pequenos poderá necessitar de uma cobertura de saúde mais ampla, enquanto uma empresa de transportes exigirá um seguro específico para a sua frota de veículos.

Compreender suas necessidades específicas permitirá que você se comunique de forma mais eficaz com agentes de seguros confiáveis e obtenha recomendações precisas. Para começar, faça uma lista dos bens que você precisa proteger, como casa, carro, saúde e vida. Considere também quaisquer riscos específicos aos quais você possa estar exposto, como desastres naturais em sua área ou perigos específicos no local de trabalho.

Esta avaliação inicial o ajudará a ter uma visão clara do que você precisa e permitirá que você discuta esses pontos com os corretores de seguros recomendados.

2- Verifique se a corretor é credenciado

O ISSM – Instituto de Supervisão de Seguros de Moçambique é o órgão responsável pela fiscalização do mercado de seguros em Moçambique. Apenas empresas credenciadas pelo ISSM podem comercializar o serviço.

Portanto, para descobrir se a empresa ou profissional que está prestando esse serviço é realmente confiável, basta realizar uma consulta de empresas autorizadas por meio do site.

Se ele não estiver na lista, é sinal de que há algo errado. Só faça negócio com quem está devidamente credenciado e regularizado neste órgão.

3- Conheça a opinião e avaliação de outros clientes

Se você conhece alguma pessoa que tenha feito algum seguro, pergunte qual empresa ela indica, qual foi a experiência, os prós e contras.

Você também pode verificar a opinião de outros clientes nas redes sociais, como Facebook e Instagram e LinkedIn, onde clientes costumam deixar seus depoimentos, uma outra fonte muito boa é o próprio Google — com o Google Meu Negócio. Priorize as empresas com o máximo de estrelas na avaliação e, se possível, leia os comentários.

Avaliações de outros clientes podem fornecer informações valiosas sobre a qualidade do serviço que um corretor oferece

4- Confira os seguros oferecidos pela empresa

De nada adiante abordar um corretor de seguros que não atua com o segmento do qual você necessita, certo? Nesse caso, antes da escolha, é necessário fazer uma triagem, isto é, uma pesquisa das seguradoras parceiras para entender os tipos de serviços oferecidos.

E, caso você precisar de uma apólice para diferentes objetivos — para a residência e para o carro, por exemplo, faz sentido você procurar um corretor que possa te atender para ambas necessidades!

5- Avalie o atendimento e o suporte dado pela empresa

Para avaliar o relacionamento, preste atenção em como você se sente durante as interações iniciais. O corretor demonstra interesse genuíno em suas necessidades? Ele responde às suas perguntas com clareza e paciência? Você se sente ouvido e compreendido? Esses são sinais de que você está trabalhando com um corretor de seguros que valoriza o relacionamento com seus clientes e está comprometida em prestar um serviço de qualidade.

Resumindo

• Um bom corretor de seguros deve trabalhar com as principais seguradoras. Certifique-se de que a corretora tenha um catálogo de ofertas de pelo menos 10 seguradoras de alto nível.
• Verifique as opiniões dos clientes na internet, por exemplo nas avaliações do Google e redes sociais.
• As melhores corretoras de seguros devem assessorá-lo pessoalmente, entendendo suas necessidades e características, e claro devem tirar todas as suas dúvidas.
• Um bom corretor deve explicar com clareza as coberturas e condições do seu seguro, propondo a oferta que melhor se adapta a você.
• Depois de escolhido o seguro, você deve ler atentamente o contrato e tirar todas as suas dúvidas. Você tem a palavra final sobre contratar ou não um seguro, mas deixe-se aconselhar e avalie as opções. Se você foi avisado corretamente, você estará certo.